FAQ

EXPÉDIEZ-VOUS AUSSI À L'ÉTRANGER ?

Absolument, nous expédions dans le monde entier.

COMBIEN COÛTENT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

Les frais de livraison sont de OFFERTS pour toutes les commandes supérieures à 100 euros en France Métropolitaine. Ils sont de 6€ pour les commandes inférieures à 100€

Pour les autres pays les frais varient en fonction de la destination. 

 

QUELS SONT LES DÉLAIS DE PRÉPARATION ET D'EXPÉDITION ?

Les commandes sont expédiées sous 48H.

Elles sont livrées en 2/3/4 jours pour la France Métropolitaine

 

JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE, QUE FAIRE ?

Avez-vous reçu la confirmation d'expédition de votre commande ? Si votre commande a été expédiée depuis plus de 7 jours, contactez-nous avec votre n°de commande, nous lancerons une enquête et reviendrons vers vous dans les 48h.

 

JE NE SUIS PAS SATISFAITE DE MA COMMANDE, PUIS-JE CHANGER OU ETRE REMBOURSEE ?

Absolument, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner tout produit qui ne vous donnerait pas entière satisfaction. 

Soit nous vous rembourserons, soit nous procéderons à un échange, selon vos désirs. S'il y a une différence de prix entre les 2 modèles, soit nous vous remboursons la différence, soit vous devrez réaliser un second règlement pour compléter.